ถ้าหากว่าคุณคือพนักงานใหม่ซึ่งสามารถทำให้เจ้านายและคนรอบข้างชื่นชอบ และสามารถให้ทุกคนเห็นความสามารถของคุณ นี่คือเงื่อนไขสำคัญของการได้ดิบได้ดี จะปฏิบัติให้ได้ถึงขั้นนี้ความเฉลียวฉลาดในการพูดมีความสำคัญมากเพราะฉะนั้นระหว่างการได้ดิบได้ดีและความเฉลียวฉลาดในการพูด จึงมีความเกี่ยวพันกันจนไม่สามารถแยกออกจากกันตัวอย่างเช่น ขณะรับคำสั่งจากเจ้านาย คำตอบของคุณต้องมีหนักมีเบาและชัดเจน ข้อความข้างล่างนี้จะอธิบายวิธีการตอบรับของพนักงานหญิงสองคนให้เห็นดังนี้ เจ้านายสั่งว่า “หลังจากนี้สามวัน จัดสารบรรณเหล่านี้มอบให้ผม” พนักงานหญิงคนแรกตอบว่า “คะ” ส่วนพนักงานหญิงคนที่สองจะตอบรับคำสั่งด้วยการกล่าวย้ำคำสั่งของผู้บังคับบัญชาอีกครั้งโดยตอบว่า หลังจากนี้สามวัน ฉันต้องจัดให้เสร็จ เมื่อผู้คนรอบข้างได้ฟังคำตอบของพนักงานหญิงทั้งสองนี้ คำตอบของพนักงานหญิงคนที่สอง ฟังแล้วคล้ายกับว่าเป็นคำตอบของคนไม่มีความสามารถ ความจริงแล้วเจ้านายแอบชมเชยวิธีการตอบของเธออยู่ในใจ เพราะอะไร? ผู้ตอบได้แต่คำว่า “คะ” มองดูแล้วคล้ายกับเป็นคนที่เปิดเผย แต่เป็นคำตอบที่ง่ายเกินไป มักทำให้ผู้ฟังเกิดความไม่สบายใจตรงกันข้ามผู้ซึ่งตอบย้ำคำสั่งของเจ้านาย กลับจะทำให้เจ้านายสบายใจ
ที่มา http://www.jobsinsure.com/trick/index02.htm#1
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น